Matriz del Cuadrante Mágico de Gartner: dimensiones características de los sistemas MES

La corporación estadounidense Gartner realiza una serie de estudios de mercado, cuyos resultados se presentan en la versión final en un informe denominado Cuadrante Mágico de Gartner. El informe se centra en las empresas que presentan soluciones que merece la pena implantar, en función del alcance o la visión de su empresa. Uno de los últimos informes estaba dedicado a las empresas que ofrecen MES: descubra qué proveedores han sido reconocidos como líderes del mercado y obtenga más información sobre la metodología del Cuadrante Mágico.

¿Qué es el Cuadrante Mágico?

Gartner Inc. es una empresa de investigación tecnológica que lleva más de 40 años en el mercado. La empresa está especializada en consultoría y análisis para empresas centradas en las tecnologías. Garner Inc. es una empresa presente en varias decenas de países de todo el mundo, que realiza investigaciones cíclicas, incluido el Gartner Hype Cycle, es decir, la teoría del desarrollo de las empresas. Gartner ofrece varias herramientas, entre ellas el Cuadrante Mágico.

El Cuadrante Mágico ofrece un resumen de las empresas que compiten en el mercado. La investigación realizada por Gartner se lleva a cabo periódicamente, cada 1-2 años. Uno de los sectores en los que se centra el Cuadrante Mágico son las empresas que ofrecen sistemas de ejecución de fabricación. Gartner coloca a los proveedores de estos sistemas en la matriz en función de múltiples factores, entre ellos la exhaustividad de la visión, así como la capacidad para ejecutar proyectos futuros. La forma en que se realiza la clasificación no se hace pública, y los resultados se presentan como la posición de la empresa encuestada en uno de los cuatro campos de la matriz.

Ejes del Cuadrante Mágico

Como ya sabe, el informe Gartner del Cuadrante Mágico describe una matriz basada en dos criterios principales, que se representan como un eje. El eje vertical es la Capacidad de Ejecución, que consiste en el servicio al cliente, el alcance global y las operaciones de fabricación. La capacidad de ejecución es un indicador de la capacidad de una organización para aplicar ideas y soluciones innovadoras. Esto lo valoran especialmente los clientes, ya que la elección correcta del sistema MES dará forma a la producción (el alma del fabricante) y determinará el futuro de toda la empresa. 

El eje horizontal representa la Completitud de Visión, que hace hincapié en la adaptación a los cambios del mercado de los sistemas MES. Se trata de un área que, aunque madura, todavía está experimentando una serie de cambios significativos - estos incluyen la tecnología, la usabilidad, el alcance del sistema y la funcionalidad, entre otros factores. Los cambios, impulsados por factores como el IIoT, el gemelo digital o la visión gubernamental (por ejemplo, Industria 4.0), obligan al proveedor de sistemas a ser significativamente competente y capaz de navegar por el mercado en constante cambio. Como tal, el Cuadrante Mágico de Gartner pone gran énfasis en la adaptación de un fabricante a un mercado que cambia rápidamente y en el ajuste de su estrategia de producto. El informe de Gartner y Completitud de Visión consiste en considerar al fabricante de MES como un visionario que presentará su oferta como una solución con visión de futuro y valiosa para los clientes potenciales.

Con estas dimensiones, es posible dividir el área de la matriz en cuatro campos, entre los cuales Gartner puede situar a los fabricantes encuestados en posiciones seleccionadas.

Cuadrante Mágico de Sistemas de Ejecución de Fabricación - Descripciones de los cuadrantes

El Cuadrante Mágico de Gartner es una recopilación que distingue cuatro categorías básicas entre las que se sitúan los fabricantes. Estas categorías son: Líderes, Retadores, Visionarios y Jugadores de Nicho. Cada grupo tiene sus propias cualidades especiales. 

Líderes combinan los rasgos más excepcionales y ocupan los primeros puestos en los ejes Capacidad de ejecución e Integridad de la visión. Estas empresas son reconocidas por:

• ofertas MES razonablemente amplias y profundas,
• éxito probado en entornos de fabricación de complejidad moderada a alta,
• participación en un alto porcentaje de nuevos acuerdos,
• un historial sólido y coherente,
• un rendimiento constante y un fuerte crecimiento y retención de clientes,
• visibilidad duradera en el mercado, tanto desde el punto de vista de las ventas como del marketing,
• un ecosistema de socios de probada eficacia,
• escala mundial. 

Los líderes comprenden la importancia de la satisfacción del cliente y abordan los problemas como socios de confianza. Dado que los Líderes suelen estar bien asentados en su posición, pueden beneficiarse de una comunidad de usuarios de MES que les ayuda a mantenerse por delante de la competencia. Uno de los líderes del informe de 2021 fue Critical Manufacturing por su innovación en el área de gestión de datos y su excepcionalmente alta satisfacción del cliente, entre otras razones. 

ChallengersA pesar de sus carencias en el ámbito de la innovación, siguen siendo actores importantes en el mercado de MES gracias a su consolidada capacidad de ejecución. Los principales atributos de los Challengers son: 

• un MES capaz, probado y maduro, con numerosos clientes activos,
• un historial coherente de aplicación con éxito,
• a menudo dirigiendo instalaciones grandes y complejas, 
• ofertas que no son tan amplias o profundas como las de MES Leaders,
• una visión clara del futuro del MES, aunque, en términos relativos, no es tan clara ni completa como la visión de los Líderes.

Las soluciones de este grupo de proveedores suelen ser utilizadas por numerosas empresas y respaldan operaciones locales y en todo el mundo. Son elegidos por compradores que prefieren la capacidad de ejecución a la visión completa. Entre los competidores se encuentra Rockwell Automation, una empresa cuyo producto se centra en la fabricación de grandes volúmenes con elementos de producto adaptados individualmente al cliente. Sus operaciones están diversificadas geográficamente. Los clientes califican la compatibilidad hacia atrás y hacia adelante del producto de Rockwell Automation como una de las mejores, especialmente para las industrias reguladas.

Visionarios se encuentran en el cuadrante dedicado a las empresas que aún no se han establecido en el mercado internacional y necesitan mantener su estabilidad a largo plazo. Características clave de los visionarios:

• una estrategia coherente, convincente e innovadora que pretende ofrecer al mercado una oferta sólida y dinámica,
• un líder de opinión en una o más dimensiones de soluciones MES que tiende a estar a la vanguardia de los conceptos emergentes,
• una capacidad no demostrada para gestionar una amplia gama de requisitos complejos de los usuarios,
• lagunas o deficiencias de ejecución,
• innovación en productos y servicios MES, y en estrategias de comercialización, verticales o de despliegue. 

Entre los visionarios figura iTAC Software, empresa cuyo software se centra en la fabricación discreta de flujo repetitivo de gran volumen, principalmente en los sectores de automoción y electrónica. Ofrece el banco de trabajo, que permitirá a clientes y socios ampliar las soluciones y compartir extensiones a través de un mercado. 

La última categoría del informe Gartner consiste en Jugadores especializados - aquellos que se dirigen a un segmento específico del mercado y que pueden alcanzar el éxito en su área de negocio elegida. Estas organizaciones están muy especializadas y elegir a estos vendedores, aunque pueda parecer poco atractivo, suele funcionar bien para los nuevos compradores. Los actores de nicho se caracterizan por:

• se centra principalmente en la geografía o el mercado vertical (aunque no es el único factor determinante),
• no es una oferta generalmente diferenciada, aunque puede tener algunas capacidades únicas,
• no es una capacidad MES de la placa,
• tiene un impulso en el mercado y la viabilidad del producto o de la empresa puede estar en entredicho,
• tiene estrategias de crecimiento, ya sea geográfico o en otros mercados, que pueden ser deficientes.

Puede encontrar datos y descripciones más detallados de las demás empresas que aparecen en el informe completo del Cuadrante Mágico de Gartner, que incluye: las características de los proveedores que operan en el mercado, el contexto del mercado, información sobre la funcionalidad de los sistemas MES, criterios de evaluación, puntos fuertes y débiles de las soluciones individuales.